Gelungener Home-Run

Immer häufiger sollten Ihre Produkte direkt zum Wunschzeitpunk beim Privat- oder Geschäftskunden ankommen. Unser Homeservice-Team nimmt Ihnen diese Aufgabe ab und beglückt Ihre Endkunden, sei es bis zur Bordsteinkante oder bis zum Verwendungsort.

Homedelivery

1 Person – Lieferung bis Bordsteinkante

Vom Gartengerät über die Ausstattung für den Hobbyraum bis zum Büroequipment: Mit dem Basismodul Homedelivery liefern wir Bestellungen bis zur Bordsteinkante Ihres Privat- oder Geschäftskunden. Diesen Job erledigt eine qualifizierte und gepflegte Person, die gerne ein nettes Wort für Ihre Endkunden übrighat.

Homedelivery+

2 Personen – Lieferung an Verwendungsort

Manche Sendungen sollen nicht nur angeliefert, sondern auch aufgestellt oder montiert werden. Das können Gartengrills, Spielplatzgeräte oder Büromöbel sein. Für solche Bestellungen empfehlen wir das Modul Homedelivery+ mit Auslieferung an den Verwendungsort.

Das Plus symbolisiert Zusatzleistungen, die Sie frei nach Wahl dazubuchen können.

  • Auspacken und Mitnehmen von Verpackungsmaterial
  • Fachgerechtes Entsorgen von Altmöbeln
  • Fachgerechtes Entsorgen von Altgeräten
  • Montieren und Installieren von Möbeln und Geräten

B2C-Liefererlebnis

Der Umgang mit Endkunden (B2C-Business) ist nicht jedermanns Sache. Unsere schon. Darum haben wir unseren Homeservice mit viel Köpfchen und der wertvollen Erfahrung von B2C-Profis konzipiert. Zum Beispiel werden unsere Homeservice-Mitarbeitenden speziell auf den Umgang mit Endkunden geschult, kommen im gepflegten Outfit daher und sprechen die Sprache der Region.

Ausserdem setzen wir eine webbasierte Anwendung ein. Mit dieser kann Ihr Empfänger den Liefertermin wählen, das Lieferfenster auf zwei Stunden genau festlegen, die Anlieferung live tracken, mit unseren Fahrerinnen und Fahrern über ein verdecktes Chatfenster kommunizieren und unsere Leistung mit einem bis fünf Sternen anonym bewerten.